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- [公告] 《海底藍洞黃金時間設置異常》問題公告
- 2026-06-11
《海底藍洞黃金時間設置異常》問題公告
親愛的DEKARON玩家：
近日我們通過部分用戶的回饋，確認了“海底藍洞黃金時間部分的入場券發放異常”的問題。
相關問題已於6月10日通過後台完成修復，並進行相應臨時回收處理。
下面將對此問題的詳情與處理方式進行說明。
一、出現問題說明
1.本次問題為《海底藍洞活動》的【黃金時間】相關設置中存在異常，導致【6月10日】達成黃金時間累計登入條件的角色，領取到了14張入場券道具(黃金沙灘跳水券)。
※ 實際應每日僅能完成並領取1張入場券道具。
二、問題修復與處理方式
1.已於6月10日20：45通過後台完成問題修復。(修復後將獲得正常數量的1個)
2.6月10日問題修復後，已對所有內含入場券的未領取郵件進行臨時回收。
3.根據帳號狀態的追加處理方式與後續活動參與。
※ 上述補發道具已於6月11日13：15通過角色郵箱完成發放。
三、問題補償
1. 補償對象：6月10日-6月16日期間，成功領取過任意1次黃金時間入場券的所有帳號。
2. 補償內容：額外補發入場券道具(黃金沙灘跳水券)3個。(賬號限1次)
3. 發放時間：預計6月17日例行維護期間統一發放。
4. 領取方式：補償道具將發放至帳號網頁商城背包，玩家可手動選擇上傳至對應角色使用。
對於問題期間給大家帶來不便我們深感歉意，
後續我們也會為避免再次出現問題而更加努力。
《DEKARON獵魔出擊》
官方網站：https://dk.dekarons.com/
官方粉絲團：https://www.facebook.com/Dekarons2022
YouTube：https://www.youtube.com/channel/UCuwd1YQ2ReO2czzdFzBLwSw
客服諮詢：
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相關問題已於6月10日通過後台完成修復，並進行相應臨時回收處理。
下面將對此問題的詳情與處理方式進行說明。
一、出現問題說明
1.本次問題為《海底藍洞活動》的【黃金時間】相關設置中存在異常，導致【6月10日】達成黃金時間累計登入條件的角色，領取到了14張入場券道具(黃金沙灘跳水券)。
※ 實際應每日僅能完成並領取1張入場券道具。
二、問題修復與處理方式
1.已於6月10日20：45通過後台完成問題修復。(修復後將獲得正常數量的1個)
2.6月10日問題修復後，已對所有內含入場券的未領取郵件進行臨時回收。
3.根據帳號狀態的追加處理方式與後續活動參與。
※ 上述補發道具已於6月11日13：15通過角色郵箱完成發放。
三、問題補償
1. 補償對象：6月10日-6月16日期間，成功領取過任意1次黃金時間入場券的所有帳號。
2. 補償內容：額外補發入場券道具(黃金沙灘跳水券)3個。(賬號限1次)
3. 發放時間：預計6月17日例行維護期間統一發放。
4. 領取方式：補償道具將發放至帳號網頁商城背包，玩家可手動選擇上傳至對應角色使用。
對於問題期間給大家帶來不便我們深感歉意，
後續我們也會為避免再次出現問題而更加努力。
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